Grip op uw assets, meldingen, onderhoud en projecten
Beheer van de openbare ruimte vraagt om betrouwbare informatie. Waar staan uw objecten? Welke melding staat nog open? Wat is de status van een werkopdracht? En welke informatie heeft u nodig om beslissingen te nemen?
Cityview is een gespecialiseerd beheersysteem dat één platform biedt voor alle e-objecten in de openbare ruimte - bedacht en ontwikkeld door onze eigen (IT) collega's.
Eén platform voor alle e-objecten
Cityview beperkt zich niet tot openbare verlichting. In het platform kunnen verschillende soorten e-objecten worden geregistreerd en beheerd, waaronder OVL, verkeersregelinstallaties, sensoren, laadpalen, kasten, kabels en leidingen.
Daarnaast zijn verschillende thema's beschikbaar, waaronder:
- openbare verlichting;
- mobiliteit;
- kasten;
- laadpalen;
- camera's en sensoren;
- energie;
- kabels en leidingen;
Nieuwe thema's richten we in overleg met u in, zodat het platform meegroeit met uw areaal.
Van melding naar uitvoering
Binnen Cityview spelen tickets een centrale rol. Een ticket is een proces met een begin en een eind en kan bijvoorbeeld betrekking hebben op een bewonersklacht, een storing aan een object, een project of een inspectie. Meldingen vanuit systemen als Signalen, Fixi en SCIP komen realtime binnen, naast handmatig ingevoerde meldingen.
Een melding doorloopt vijf stappen: binnenkomst, beoordelen, toewijzen, uitvoeren en afronden. Bij elke stap is zichtbaar wie er aan zet is en hoe lang de melding al loopt. Activiteiten binnen een ticket worden gelogd, zodat zichtbaar is wie wat wanneer heeft gedaan. Aannemers en partners werken hiermee in hetzelfde ticket, met of zonder technische koppeling.
Cityview biedt volledige procesondersteuning voor het beheren van een e-object in de buitenruimte.
Contracten direct gekoppeld aan het werk
Afspraken met aannemers staan niet los van het werk. In Cityview legt u contracten vast per vakdiscipline, met partner, looptijd, termijn en de ticket typen waarvoor het contract geldt. Prijslijsten volgens de RAW-systematiek, inclusief stel- en staatposten, zijn gekoppeld aan het ticket en termijnstaten worden automatisch gegenereerd uit het uitgevoerde werk.
Dat maakt Cityview niet alleen een plek om gegevens vast te leggen, maar ook een platform waarmee processen en contractuele afspraken worden ondersteund.
Actuele informatie op een overzichtelijk dashboard
Het dashboard geeft inzicht in het beheersysteem voor e-objecten en tickets. Volgens de productinformatie bevat het realtime data waarmee feitelijke informatie beschikbaar is voor het nemen van beslissingen.
De kaartweergave is flexibel in te richten. Gebruikers kunnen verschillende ondergronden kiezen, kaartinstellingen aanpassen en bepalen welke informatie op de kaart wordt getoond.
Aansluiten op andere systemen
Beheer vindt zelden binnen één applicatie plaats. Daarom kan Cityview koppelen met andere systemen, waaronder meldsystemen, apps, andere beheersystemen en systemen van aannemers.
Cityview sluit aan bij standaarden binnen het vakgebied, waaronder IMBOR voor de objectgegevens en GeoJSON, DXF en PDOK voor locatiegegevens. Cityview is ISO 27001-gecertificeerd en voldoet aan de AVG, GIBIT en BIO. Inloggen verloopt via single sign-on met uw eigen organisatieaccount en een rechtenmatrix bepaalt per rol wie wat mag zien en wijzigen.
Ook buiten te gebruiken
Cityview is responsive en daarmee geschikt ook op smartphone en tablet te gebruiken, zodat het platform ook in de buitenruimte inzetbaar is.
Meer dan 1.000 gebruikers
Cityview is inmiddels in gebruik bij meer dan 80 opdrachtgevers, met ruim 1.000 gebruikers. Jaarlijks worden ongeveer 80.000 tickets verwerkt en staan meer dan 850.000 objecten geregistreerd.
Daarnaast zijn aanvullende modules beschikbaar voor Sensorregister, E-Veiligheid en Energie Monitoring.
